Правила сообщества

Версия 1.0. Действует с даты размещения на Сайте.

Настоящие Правила сообщества (далее — «Правила») устанавливают порядок поведения, модерации и безопасности в чатах и пространствах общения онлайн-школы «Слоны и дети». Правила являются частью Пользовательского соглашения и дополняют его. Используя чаты, участник соглашается соблюдать настоящие Правила.

---

1. Пространства общения#

1.1. На Платформе действуют, в частности, следующие пространства общения:

• Детский групповой чат — общение между Учениками (несовершеннолетними);
• Родительский групповой чат — общение между родителями (законными представителями).

1.2. Детский групповой чат является пространством с участием несовершеннолетних, поэтому к нему применяются повышенные меры безопасности, изложенные в разделе 4.

1.3. Чаты модерируются Оператором. Оператор вправе устанавливать тематику, ограничения и порядок участия в каждом чате.

---

2. Основные принципы#

2.1. Общение в сообществе строится на уважении, доброжелательности и безопасности всех участников.

2.2. Участники общаются по существу, поддерживают спокойную и доброжелательную атмосферу и учитывают, что в сообществе присутствуют дети.

---

3. Правила поведения и запреты#

3.1. В чатах и пространствах общения запрещается:

• оскорбления, травля, угрозы, агрессия и дискриминация в любой форме;
• размещение неуместного контента, в том числе не предназначенного для детей (насилие, контент сексуального характера, иные недопустимые материалы);
• спам, навязчивая реклама, посторонние ссылки и рассылки;
• публикация своих контактных данных и распространение персональных данных и контактов других участников;
• разжигание конфликтов, провокации, заведомо ложная информация;
• использование чатов в противоправных целях или с нарушением применимого законодательства;
• размещение вредоносных ссылок и программного обеспечения.

3.2. Перечисленные запреты действуют во всех пространствах общения, включая детский и родительский чаты.

---

4. Безопасность детей#

4.1. Общение через официальные каналы. Преподаватели и персонал школы общаются с Учениками исключительно через официальные каналы Платформы. Личные и внешние контакты преподавателей и персонала с детьми вне Платформы не допускаются.

4.2. Запрет вредоносного контакта. Любой вредоносный, неприемлемый или небезопасный контакт с несовершеннолетними строго запрещён.

4.3. Защита личных данных детей. В детском чате запрещается запрашивать у детей личную информацию (адрес, телефон, геолокацию, данные аккаунтов), а также призывать к личным встречам или общению вне Платформы.

4.4. Поддержка и обращение за помощью. Если что-либо в общении вызывает у Ученика или родителя тревогу или дискомфорт, рекомендуется сообщить об этом родителю и/или школе. Сообщения о безопасности детей направляются на адрес safeguarding@slonydeti.ru и рассматриваются в приоритетном порядке.

---

5. Роль родителей#

5.1. Родитель (законный представитель) контролирует участие Ученика в чатах и несёт ответственность за его поведение в сообществе.

5.2. Родителям рекомендуется обсуждать с ребёнком правила безопасного общения и поощрять его сообщать взрослому, если что-то его беспокоит.

---

6. Модерация и последствия#

6.1. Оператор и модераторы вправе удалять сообщения, нарушающие Правила, и принимать меры к нарушителям.

6.2. К нарушителям применяются следующие меры по нарастанию: предупреждение → ограничение участия (в том числе временное отключение возможности писать) → удаление из сообщества и при необходимости блокировка учётной записи.

6.3. При грубых нарушениях, в особенности связанных с безопасностью детей, Оператор вправе применить меры незамедлительно, без предварительного предупреждения.

---

7. Сообщение о нарушениях#

7.1. О нарушениях Правил можно сообщить Оператору. Обращения, связанные с безопасностью детей, направляются на safeguarding@slonydeti.ru; иные жалобы — на school@slonydeti.ru.

7.2. Оператор рассматривает обращения и принимает необходимые меры.

---

8. Персональные данные#

8.1. Обработка персональных данных участников осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Платформе. Участникам запрещается распространять персональные данные и контакты других лиц без их согласия.

---

9. Изменения Правил#

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Правила. Актуальная редакция размещается на Платформе с указанием версии и даты вступления в силу.

---

10. Реквизиты и контакты#

Индивидуальный предприниматель SLONYDETI (Individual Entrepreneur SLONYDETI)

• Регистрационный номер: 302349493
• Страна регистрации: Грузия
• Вопросы безопасности детей: safeguarding@slonydeti.ru
• Общие вопросы: school@slonydeti.ru
• По вопросам персональных данных: privacy@slonydeti.ru
• Сайт: slonydeti.ru · Telegram-бот: @slonydeti_bot